Utrzymanie klienta to teraz nie lada wyczyn dla każdego przedsiębiorstwa

Gdy wchodzimy do sklepu patrzymy na wszystko zupełnie inaczej niż osoby, które są zatrudnione w sklepie. To coś jakbyśmy byli z zupełnie innych planet. Ale przy zakupach nie zwracamy na to uwagi i spoglądamy na osoby , które sprzedają czasem z jakimś niesmakiem, bo w sumie nie chce nam się słuchać tego ich: „a czy szuka pan/pani czegoś konkretnego”, „a czy może zdjąć i podać”? Niby kulturalnie i grzecznie, ale brakuje prawdziwej radości w głosie. I o to właśnie rozchodzi się wszystko, co związane z obsługą klienta, mianowicie brak szczerości w tym, co robi osoba, która sprzedaje. Totalnie odmienna jakość obsługi klienta jest wtedy, kiedy sprzedawca – nazywany czasem doradcą klienta – wie, co robi i nie jest nachalny, a raczej poznanymi przez siebie technikami umie tak nami pokierować, że choć zakupiliśmy dużo więcej, niż mieliśmy zamiar, to i tak będziemy szczęśliwi.

Continue reading

Jak leasing samochodu wpływa na finanse firmy? Kiedy można pozwolić sobie na zwolnienie z kasy fiskalnej? – czyli co nam rozjaśni księgowy

Aktualnie coraz częściej wykorzystywaną usługą staje się księgowość online, dzięki której firma może załatwić wszystkie potrzebne formalności dotyczące finansów. Skupienie się na tego rodzaju usłudze gwarantuje wiele korzyści w tym także tych natury finansowej. Co załatwimy przez internet?
Oczywiście trzeba zaznaczyć, że zdalnie można załatwić większość finansowych rozliczeń i operacji, z którymi mamy na bieżąco w firmie do czynienia.

Continue reading

Jak legalnie złomować auto? Dowiedz się, co musisz zrobić

W Twoim garażu stoi samochód, jakim od jakiegoś czasu nie jeździsz, ponieważ pojazd nie nadaje się do użytkowania? Z jednej strony trudno jest ci się go pozbyć, nade wszystko ze względów sentymentalnych, lecz z drugiej – nie jest ci do niczego niezbędny i jedynie zajmuje miejsce, które mógłbyś spożytkować na coś innego, na przykład schować kosiarkę, która ciągle stoi na dworze i może wkrótce pokryć się korozją, zwłaszcza, gdy będzie padać deszcz.

Continue reading

Wysyłanie paczek i listów za granicę kraju i dobór odpowiedniej firmy dostarczającej przesyłki

Jeżeli członek twojej rodziny mieszka poza krajem lub prowadzisz sklep on-line, z którego korzysta duża ilość klientów spoza Polski, na pewno miałeś do czynienia z problemem, jakim są wysyłki pozakrajowe. Związane są one z reguły z wysokimi opłatami i bardzo często obawiamy się czy przesyłka dotrze na czas do adresata.

Continue reading

Usługi z jakich można korzystać we wrocławskiej introligatorni.

Najwyższej jakości druk offsetowy – tego można się spodziewać, kiedy wybiera się świadczenia z których można korzystać we wrocławskiej introligatorni. Mało tego, w takim miejscu da się liczyć na atrakcyjne ceny, tym bardziej, kiedy jest się długoletnim klientem. W głównej mierze można w introligatorni zamawiać broszury, foldery oraz katalogi.

Continue reading

Konferencje na zamku Topacz – z jakiego powodu wskazane jest decydować się na ich organizowanie w tym miejscu?

Konferencje wyróżniają się współcześnie dosyć dużą popularnością. Zazwyczaj są one organizowane w celu omówienia istotnego zagadnienia naukowego, na przykład w medycynie. Czasami konferencje są również poświęcane działalności konkretnej firmy. Ich organizacja nie jest już tak kłopotliwym zadaniem jak jeszcze kilka lat temu, jako że na rynku działa dosyć duża liczba sal konferencyjnych, dostosowanych do pomieszczenia nawet dużej ilości uczestników.

Continue reading