Badanie satysfakcji klientów pomoże nam lepiej zaspokajać ich oczekiwania

Klienci coraz częściej stają się świadomi tego, czego spodziewają się po oferowanych usługach, a więc stają się coraz mocniej zdecydowani. Jeśli nie okazują się być zadowoleni z danego usługodawcy, to bez skrupułów przechodzą do odmiennego, który okazuje się być w stanie wypełnić ich oczekiwania. Przez to tak istotne staje się badanie satysfakcji klientów, które ukazuje, czego oni spodziewają się, z czego są usatysfakcjonowani, a co by zmienili w produktach, które okazują się być im proponowane.

Continue reading

Właściwe warunki pracy

Najważniejszym obowiązkiem przedsiębiorcy zatrudniającego pracowników jest zapewnienie im bezpiecznych i higienicznych warunków pracy. Szkolenia mogą być organizowane i prowadzone przez pracodawców, jednak jeśli chcemy aby szkolenie BHP w naszej firmie przebiegało na najwyższym poziomie, najlepiej jest do takiego przedsięwzięcia zaangażować firmę szkoleniową.

Continue reading

Strategie marketingowe użytkowane przez ogólnoświatowe przedsiębiorstwa – kreowanie wspólnoty z klientem

Aktualnie rynek artykułów i świadczeń jest niesłychanie rozbudowany. Ciągle pojawiają się nowe oferty, jakie odpowiadają oczekiwaniom i upodobaniom nowoczesnych ludzi i wymuszają na działających korporacjach wprowadzanie przemian i ciągłe dostosowywanie się do wzrastającej konkurencji.

Continue reading